索菲亞：定制家居的大數據時代

　　從“定制衣柜”升級至“定制家”，“創新、分享”的管理理念，使索菲亞的大家居戰略一步步取得成效。擺在公司未來發展首位的，是一個由數據驅動的全新商業模式。

　　“我希望五年以后，消費者稱我們為一個大數據公司，而不是家居公司?！彼鞣苼喍聲貢琐櫾诓稍L中介紹，在“互聯網+”時代，移動互聯網和云計算的深度落地對全球，特別是中國消費者的思維習慣，消費方式和溝通渠道等眾多領域產生巨大影響。在此背景下，建立消費者與索菲亞品牌、產品以及運營團隊之間的互動、互信以及互聯的關系，是企業數據化轉型的重要內容。而索菲亞成立的信息與數字化中心，成為公司轉型至智能化、自動化和數字化的關鍵引擎。

　　索菲亞在穩步實施推進數字化戰略的過程中，也大力布局電商渠道;通過多種形式，開拓渠道也成為當前的重要工作。自2014年以來，除了索菲亞官方自建商城，更加強了電商網站、第三方平臺及互聯網家裝公司的合作。電商渠道模式為線上聚集客流，再由經銷商執行訂單，打造“線上引流 線下服務”的消費閉環，線上、線下利益一致，充分熟悉市場消費需求。

　　定制衣柜的環保問題一直頗受關注。為此，索菲亞專門成立了研究院，在檢測實驗室，通過抽樣，依據國際標準，完成對板件甲醛、重金屬等成分的檢測。各板件樣本接受層層質量把關，確保消費者購買的產品在安全和性能上符合標準要求。

　　(轉自 人民網 楊杰利、張海燕)